Gestión de equipos de alto rendimiento - UES 21 (PREG. 2DO)

Preguntero 2do parcial

76 flashcards · Spanish · by Germán Gutierrez

1. 24- El trabajo en equipo requiere que cada miembro sepa claramente que se espera de él, en qué y cómo puede contribuir, y como ese aporte resto de los miembros. ¿De que estamos hablando ?

   Del rol

2. 23- La capacidad para establecer conversaciones efectivas, logrando que el mensaje llegue a un destinatario provocando el impacto deseado, se refiere al desarrollo de la siguiente competencia:

   Comunicación

3. 22- ¿Cuál de estas opciones es considerada una buena práctica para el desarrollo del liderazgo?

   Basar el aprendizaje en tiempo real, según desafíos reales

4. 21- Seleccione dos etapas de ciclo de vida o acoplamiento de un equipo. Seleccione las 2 respuestas correctas

   • Confusión • Disolución

5. 20- ¿A qué tipo de competencias correspondería el “conocimiento”?

   Competencia técnica

6. 19- Cuando las organizaciones aplican un modelo que permite conocer la manera en que sus colaboradores enfrenten situaciones diversas. Decimos que aplica, ¿Qué modelo?

   Modelo de gestión por competencias

7. 18- Las competencias tienen un comportamiento dicotómico, es decir, existen o no existen en las personas. No puede haber grados de desarrollo********

   Falso (Las competencias pueden tener en cada persona diferentes grados de desarrollo)

8. 17- ¿Qué significa el término “competencia “?

   Es una forma de pensar, o de comportarse que nos hace actuar de una determinada manera para afrontar una situación

9. 16- ¿Por qué se necesitan equipos de alto rendimiento?

   Estamos ante desafíos conectados mediante una red sistemáticamente compleja, que crece exponencialmente, combinando culturas, idiomas, contenidos, asignaturas, que ningún miembro por su cuenta puede resolver de manera aislada.

10. 15- Analice la siguiente situación. En una reunión de equipo el líder solicitó a los miembros que armaran un pequeño sketch para mostrarle a Jorge. (El nuevo programador). Quien era “Harry el sucio”.

    ...Revisión de la cultura, por que hablaban sobre la historia de la organización y sus villanos.

11. 14- ¿Qué es un equipo transformacional?

    Es un equipo que ha transcendido las barreras de la organización, expandiendo sus buenas prácticas.

12. 13- ¿Cuál de las siguientes es considerada una característica común entre las aptitudes, competencias y capacidades?

    Se pueden desarrollar mediante procesos de aprendizaje.

13. 12- Analice la siguiente situación. La empresa Gomez Hermanos abrió una sede en otra ciudad… ¿En qué etapa de formación de equipos se encuentran?

    Disolución. Porque es la etapa final del proceso de grupo.

14. 11- En cuál de los siguientes estilos de liderazgo se estimula el compromiso de los miembros del equipo para que participen, propongan sugerencias y punto de vistas.

    Democráticos

15. 10- A qué disfuncionalidad de equipo corresponde la siguiente definición. Los miembros de un equipo en escasas ocasiones aceptan verdaderamente las decisiones aunque finjan estar de acuerdo, evitando el involucramiento personal.

    Falta de compromiso.

16. 9- ¿Cuál de los siguientes representa un riesgo que debe asumir un líder que busca una delegación eficaz?

    Aceptar que los colaboradores pueden cometer errores.

17. 8- Analice la siguiente situación.: Lorena, líder del equipo de desarrollo de productos, realizó una evaluación de su equipo utilizando el cuestionario de las 5 disciplinas de Hawkins. Los puntajes mas bajos los obtuvieron en la disciplina de conectar. ¿Qué deberá hacer Lorena para mejorar esos resultados?

    Deberá trabajar en la comunicación con los otros equipos de la organización.

18. 7- Analice la siguiente situación: Luego de realizar una exhaustiva selección de personal, el líder del equipo convocó a una reunión que dio inicio con la siguiente expresión: “esta reunión es para ponernos en sintonía, para que los nuevos miembros conozcan cuales son nuestros objetivos y metas y para que los más antiguos vuelvan a alinearse a ellas. ¿Cuál de las 5 disciplinas está involucrada en esta etapa del proceso del equipo?

    Puesto en marcha, donde quedan establecidos los propósitos.

19. 6- Qué disfuncionalidad se genera cuando los miembros del equipo suelen preocuparse por el logro de resultados individuales y no por los resultados colectivos del equipo?

    Desantender los resultados.

20. 5- Seleccione cuál de las siguientes agrupaciones se encuentra en el cuadrante de efectividad media y rendimiento bajo, en la curva de rendimiento de un equipo?

    Pseudoequipo

21. 4- Para que un equipo logre dar un salto transformacional, es imprescindible contar con:

    Una dirección convincente del futuro.

22. 3- ¿Qué diferencia a un equipo de alto desempeño, con un equipo transformacional?

    Un equipo transformacional logra alto rendimiento con eficiencia de su gestión, contagiando la mejora continua hacia otros miembros de la organización y grupos de interés.

23. 2- Analice la siguiente situación: El líder de un equipo convoca al área de recursos humanos porque necesita incorporar un nuevo miembro. El perfil de competencias que deberá seleccionar consiste en una persona que sea capaz de pensar alternativas de solución innovadoras, que sea una fuente de nuevas ideas, que use su imaginación e inventiva. ¿Qué rol de equipo necesita cubrir este líder?

    Creativo, porque aporta sus ideas innovadoras.

24. 1- Analice la siguiente situación: Luego de una serie de evaluaciones realizadas al equipo, el líder ha llegado a la conclusión de que deberá premiar las contribuciones del grupo y agradecerles que ayuden a los otros a continuar y trabajar juntos. Entonces, ¿qué tipo de necesidades motivan a este equipo de trabajo?

    Afiliación, porque tienen necesidad de tener relacione más cercanas

25. 47- ¿Que significa otorgar reconocimiento?

    Es la habilidad de prodigar a las personas a una opinión por el desempeño logrado

26. 46- Quien debe recibir reconocimiento dentro de una organización

    Cualquier persona, sin importar el nivel jerárquico

27. 45- ¿Que busca la delegación?

    Busca que los colaboradores se desarrollen profesionalmente

28. 44- ¿Cuál de los siguientes representa un riesgo que debe asumir un líder que busca una delegación eficaz?

    Aceptar que los colaboradores pueden cometer errores

29. 43- .Empowerment es propio de una empresa tradicional, con estructura jerárquica autoritaria, coordinación de acciones a base de castigo y recompensa y cultura de poca confianza

    Falso (es justamente lo contrario aplicado en empresas actualizadas, con círculos de confianza en sus empleados, y niveles más bien horizontales de coordinación de acciones)

30. 42- ¿Que es necesario para lograr otorgar empowerment?

    Delegación efectiva

31. 41- ¿Qué es el empowerment?

    Es delegar el poder a los colaboradores para decidir, actuar, crear y organizarse en su trabajo habitual.

32. 40- El coaching sistémico de equipo debe hacerse:

    Tanto cuando los miembros están juntos o como cuando están separados

33. 39- ¿Cómo se pueden clasificar las herramientas de Coaching de equipo?

    Instrumentos psicométricos cuestionarios de evaluación y métodos experimentales

34. 38- Para que un equipo tenga éxito es necesario que cambie su forma de conectarse y comprometerse individual y colectivamente con sus principales grupos de interés. Esta disciplina se denomina:

    Conectar

35. 37- Seleccione cuatro de las cinco disciplinas de práctica de un equipo exitoso… Selecciones las 4 (cuatro) respuestas correctas

    • Puesta en Marcha • Cocrear • Aclarar • Aprendizaje básico

36. 36- Dentro de las 5 disciplinas de práctica de un equipo exitoso, para que un equipo tenga éxito es necesario que cambie su forma de conectarse y comprometerse individual y colectivamente con sus principales grupos de interés. Esta disciplina se denomina:

    Conectar

37. 35- El rol del Coach de equipo es:

    Posibilitar un mejor rendimiento del equipo

38. 34- ¿Para qué sirve al coach de equipos desarrollar una escucha incorporada¨?

    Para escuchar las resonancias no verbales y corporales y al equipo como un colectivo

39. 33- ¿Cuáles es la característica común entre las aptitudes, competencias y capacidades?

    Se pueden desarrollar mediante procesos de aprendizaje

40. 32- El líder contribuye a que las personas identifiquen sus fortalezas y debilidades peculiares, y las integren en aspiraciones personales y profesionales. ¿Qué tipo de liderazgo ejerce?

    Liderazgo de acompañamiento

41. 31- ¿Cuál es el tipo de liderazgo que es útil para la retención del talento?

    Liderazgo visionario

42. 30- Como se denomina al estilo de liderazgo que varía de acuerdo al momento en que es impartido.

    Situacional

43. 29- ¿Qué disfuncionalidad se genera cuando los miembros del equipo suelen preocuparse por el logro de resultados individuales y no por los resultados colectivos del equipo?

    Desalentar los resultados

44. 28- el modelo CID – CLEAR consta de dos etapas llamdas “Acuerdo” dado que la primera es el acuerdo sobre el diagnostico y la segunda es sobre los objetivos ******** coaching de equipos

    Verdadero (el modelo CID CLEAR consta de: Acordar 1, Investigar, Diagnosticar, Acordar 2, Escuchar, Explorar, Actuar y Revisar, después de haber llevado a cabo el primer acuerdo, la investigación y el diagnostico, es hora de reunirse con todo el equipo y hacer el acuerdo completo con los objetivos, el proceso y el programa del coaching de equipo)

45. 27- ¿Cómo se llama un equipo cuando se encuentra en el mismo grado de desempeño que un grupo de trabajo, pero lo ha logrado con mayor efectividad en el tiempo?

    Equipo posible o potencial

46. 26- Como se reclasificaría un equipo de alto rendimiento si disminuye su desempeño y eficiencia?

    Equipo real

47. 25- ¿Si hablamos de ¨ Formación,” “Confusión,” “Normalización,” de que hablamos?

    Etapas de ciclo de vida de un equipo.

48. 63- Una forma clave para evaluar el éxito de la desginación de coaching de equipos es:

    Cuando el equipo sin el respaldo del coach, puede continuar siendo de alto rendimiento y aprender de si mismo en forma constante

49. 62- Para otorgar reconocimiento manera efectiva, se debe:

    Detallar el desempeño reconocido, cualidades personales que ayudaron al éxito y beneficios que obtuvo la organización.

50. 61- Una de las conclusiones del estudio realizado por wageman y otros es “si no es posible establecer los requisitos esenciales para un liderazgo de equipos de altos ejecutivos lo mejor es no formarlo” ¿Cuáles son estos requisitos?

    Personas adecuadas, equipo real, dirección convincente.

51. 60- El rendimiento de un equipo puede verse afectado por:

    La conexión que genera el equipo con todos los grupos de interés.

52. 59- ¿Cómo se reclasificaría un equipo de alto rendimiento si disminuye su desempeño y eficiencia?

    Equipo real

53. 58- ¿Cómo se pueden clasificar las herramientas de coaching de equipo?

    Instrumentos psicométricos, cuestionarios de evaluación y métodos experimentales

54. 57- ¿cómo se llama un equipo cuando se encuentra en el mismo grado de desempeño que un grupo de trabajo, pero lo ha logrado con mayor efectividad en el tiempo?

    Equipo posible o potencial

55. 56- ¿a que llamamos competencias conductuales?

    A las competencias de gestión

56. 55- ¿que implica la fase Acordar en el modelo CLEAR?

    Son las conversaciones preliminares e iniciales en donde los miembros y líderes o directivos validan resultados, formas de trabajar y límites

57. 54- Para desarrollar la competencia, es importante trabajar con los miembros y con la dinámica entre los mismos, logrando cohesión, compromiso, y responsabilidad individual y colectiva ¿de qué competencia hablamos?

    Trabajo en equipo

58. 53- Dentro de la curva de rendimiento, un grupo de trabajo que decide convertirse en un equipo, puede enfrentar pérdida de rendimiento a medida que llega a la etapa de …….

    Alto rendimiento

59. 52- Al coaching sistémico de equipo se lo define asi porque es sistémico en dos sentidos, seleccione dos opciones:

    Primero el enfoque reside en el equipo como colectivo y en un segundo lugar considera el desarrllo personal e interpersonal.

60. 51- El coaching sistémico de equipo debe hacerse:

    Tanto cuando los miembros están juntos o como cuando están separados

61. 50- Una forma clave para evaluar el éxito de la designación de coaching de equipo es:

    Cuando el equipo sin el respaldo del coach, puede continuar siendo de alto rendimiento y aprender de si mismo en forma constante.

62. 49- Con ................. demostraremos equilibrio y elegancia y proporcionamos un espacio para que los demás conecten con nosotros. eso también conlleva “estar abiertos a lo que pueda surgir y descubrir nuestra fuente genuina de compromiso”

    Presencia

63. 48- Si diferenciamos equipos de trabajo como financiero, legal, de recursos humanos, marketing, lo estamos clasificando según:

    Función.

64. 76- Si premiamos las contribuciones en equipo, agradecemos el trabajo en conjunto y premiamos las interacciones. ¿Qué tendencia motivacional aplicaremos?

    Afiliativo

65. 75- Una de las conclusiones del estudio realizado por wageman y otros, es: “si no es posible establecer los requisitos esenciales para un liderazgo de equipos de altos ejecutivos lo mejor es no formarlo”. ¿Cuáles son estos requisitos?

    Personas adecuadas, equipo real, dirección convincente.

66. 74- El modelo de las 5 disciplinas es:

    Cíclico

67. 73- ¿cómo se llama un reconocimiento de una conducta indebida o no deseada?

    Castigo

68. 72- ¿cuál es la disciplina que esta más interconectada a las demás en el modelo de Hawkins?

    Aprendizaje básico.

69. 71- ¿Qué es un método experimental?

    Es una herramienta que permite investigar la dinámica y el funcionamiento de un equipo.

70. 70- El proceso de crear una misión en conjunto lleva a unos niveles mas elevados de pertenencia y transparencia parta todo el equipo y se denomina:

    Aclarar

71. 69- ¿Qué cosa no puede faltar en una declaración de reconocimiento para que .......... ?

    Un ejemplo especifico de la conducta reconocida

72. 68- ¿Cuáles son los principales retos de una organización en la actualidad?

    - las partes/áreas de la organización - la interconexión entre todos los grupos de interés - las personas

73. 67- ¿Porque decimos que un líder debe dirigir y transformar la empresa en paralelo?

    El líder debe cumplir un doble rol de dirigir al equipo buscando el logro de los objetivos y metas para transformar a la organización en sus prácticas hacia un desarrollo excepcional

74. 66- Seleccione 4 síntomas de delegación inefectiva:

    1. Alta rotación de empleados 2. no cumplimiento de fechas de trabajo 3. Aburrimiento en los empleados 4. desequilibrio en tareas entre empleados

75. 65- Para desarrollar la competencia, es importante trabajar con los miembros y con la dinámica entre los mismos, logrando cohesión compromiso y responsabilidad individual y colectiva. ¿de qué competencia hablamos?

    Trabajo en equipo

76. 64- ¿Qué implica la fase acordar en el modelo CLEAR?

    Son las conversaciones preliminares e iniciales donde los miembros y líderes o directivos, validan resultados formas de trabajar y limites.